품질은 품질팀만의 일이 아니라 최고경영자의 경영활동입니다 ISO 9001:2026의 5.1항은 최고경영자가 품질경영시스템(QMS)에 대해 어떤 역할을 해야 하는지를 다룹니다. 품질방침을 승인하고 품질팀에 업무를 맡기는 것만으로는 충분하지 않습니다. 최고경영자는 품질경영시스템이 실제 사업 운영에 통합되고, 고객 요구사항이 충족되며, 필요한 인력과 자원이 지원되도록 직접 책임을 져야 합니다. 5.1항은 다음 두 부분으로 구성됩니다. 5.1.1 일반사항: QMS에 대한 리더십과 의지표명 5.1.2 고객중시: 고객 요구사항과 고객만족에 대한 경영책임 1. 5.1.1 일반사항의 전체 요구사항 최고경영자는 QMS에 대한 리더십과 의지표명을 다음 활동으로 입증해야 합니다. No. 요구사항 실무적 의미 a) QMS 효과성에 대한 책임 품질시스템의 성과와 문제에 대해 경영자가 책임집니다. b) 품질방침·품질목표의 수립 및 전략 연계 방침과 목표가 회사의 사업방향과