문제 발생 후 대응이 아니라, 발생 전에 관리하는 품질경영 ISO 9001:2026 6.1항은 품질경영시스템을 계획할 때 조직의 리스크와 기회를 미리 정하고, 필요한 조치를 실행하며, 그 효과를 확인하도록 요구합니다. 여기서 리스크는 단순히 사고나 불량만을 뜻하지 않습니다. 고객불만, 원재료 수급 차질, 설비고장, 법규 변경, 납기지연처럼 목표 달성을 방해할 수 있는 모든 불확실성을 말합니다. 반대로 자동화, 친환경 제품, 신규 고객 확보, 공정개선처럼 성과를 높일 수 있는 가능성은 기회입니다. 1. 6.1항의 구성 세부항목 핵심 내용 6.1.1 리스크와 기회의 결정 4.1 조직상황과 4.2 이해관계자 요구사항을 고려하여 리스크와 기회를 정합니다. 6.1.2 조치계획 조치할 내용, QMS 프로세스 반영방법, 효과성 평가방법을 계획합니다. 2. 6.1.1 리스크와 기회의 결정 요구사항 조직은 품질경영시스템을 계획할 때 4.1항의 조직상황과 4.2항의