/ 환경정보는 “전달했다”가 아니라, 필요한 사람에게 정확하게 전달되고 이해되어야 합니다. ISO 14001:2026 7.4항은 환경경영시스템과 관련된 정보를 내부와 외부에 어떻게 소통할 것인지 정하고 운영하도록 요구합니다. 환경방침, 환경목표, 법규 변경, 폐기물 관리기준, 설비 이상, 누유사고, 민원, 측정결과 등 환경정보가 담당 부서에만 머물면 환경경영시스템은 제대로 작동할 수 없습니다. 필요한 정보를 필요한 사람에게, 적절한 시점과 방법으로 전달해야 합니다. 1. 7.4항의 핵심 요구사항 조직은 환경경영시스템과 관련하여 내부 및 외부 의사소통 프로세스를 수립·실행·유지해야 합니다. 결정할 사항 주요 질문 실무 예시 무엇을 소통할 것인가 어떤 환경정보가 필요한가? 환경방침, 목표, 법규, 사고, 측정결과 언제 소통할 것인가 정기 또는 수시로 알릴 것인가? 월간 실적회의, 법규 변경 시, 사고 발생 즉시 누구와 소통할 것인가 누가 정보를 받아야